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Die Unterkunft befindet sich in der Résidence Les Horizons - 92 chemin de la Ferme - 83400 PORQUEROLLES - Commune de Hyères. Gebäude C - Gartengeschoss - Wohnung 215. Er wird von der Nummer 26 des Weges Chemin du Phare bedient.

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie bucht man die Unterkunft?
Es ist ganz einfach: Wählen Sie auf der Seite Reservierungen die Daten Ihres Aufenthalts aus, folgen Sie den Schritten des Verfahrens und leisten Sie die Anzahlung. Anschließend wird Ihnen ein Vertrag an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt, den Sie ausfüllen und innerhalb einer Woche eingescannt zurückschicken müssen. Der Restbetrag ist später, einen Monat vor Mietbeginn, zu begleichen. Sie erhalten eine Bankverbindung (RIB).
Ich habe die Unterkunft Les Lauriers Roses über das Internet gebucht. Ist meine Buchung endgültig?
Die Buchung wird mit der Unterzeichnung des Vertrags verbindlich, der Ihnen nach der Online-Anzahlung zugeschickt wird.
Wie lauten die allgemeinen Mietbedingungen?
Die allgemeinen Mietbedingungen finden Sie in der Fußzeile unter „Informationen“. Sie finden sie auch in dem Mietvertrag, den Sie unterschreiben.
Was wird bereitgestellt (abgesehen von möblierten Möbeln) und was kostet extra?
Wir stellen Ihnen die grundlegenden Küchengewürze (Öl, Salz, Pfeffer) zur Verfügung. Bettdecken und Kopfkissen werden bereitgestellt. Bettwäsche und Handtücher werden nicht gestellt, können aber gegen Aufpreis gemietet werden (25€/Bett für die Bettwäsche und 13€/Person für 2 Handtücher pro Person). Dies sollte uns so bald wie möglich mitgeteilt werden. Die Zahlung dieses Zuschlags muss zusammen mit dem Restbetrag der Buchung per Banküberweisung erfolgen.
Wer wird mich vor Ort begrüßen?
Unsere Betreuerin, die auf der Insel wohnt, wird Sie begrüßen und Ihnen die Unterkunft zeigen, wenn Sie vom Schiff steigen. Ihre Telefonnummer wird Ihnen mitgeteilt, damit Sie sich eine Woche bis 24 Stunden vor Ihrer Ankunft mit ihr in Verbindung setzen können. Sie beantwortet gerne alle Ihre Fragen, wenn Sie vor Ort sind, und hat sehr gute Ratschläge für die Erkundung von Porquerolles und der Umgebung.
Ich habe viel Gepäck, welcher Service kann mir helfen, es einfach nach Hause zu transportieren?
Am Hafen gibt es ein Gepäckservice-Taxi, hier der Kontakt: Taxi Georges Paul 06.81.67.77.12
Wie sind die Ankunfts- und Abflugzeiten von Oleander?
Am Tag Ihrer Ankunft können Sie das Haus ab 15 Uhr nutzen. Wenn Sie früher ankommen, sollten Sie mit unserer Betreuerin absprechen, dass Sie Ihr Gepäck auf der Terrasse des Hauses abstellen können. Am Tag Ihrer Abreise müssen Sie die Räumlichkeiten bis spätestens 10 Uhr räumen und zu diesem Zweck das Übergabeprotokoll erstellen und die Schlüssel an unsere Betreuerin übergeben.
Kann ich mit meinem Haustier übernachten?
Ja absolut, außer Hunde der Kategorien 1 und 2. Sie sollten uns so früh wie möglich darüber informieren, da für das Mitbringen eines oder mehrerer Tiere ein spezieller Zusatztarif (10€/Tag) erhoben wird. Das Tier bleibt während des gesamten Aufenthalts unter Ihrer Verantwortung. Sie können vom Tour Fondue aus ohne Preisaufschlag in die Pendelbusse der TLV TVM einsteigen. Er muss an der Leine gehalten werden. Sobald Sie dort sind, müssen Sie es auf der gesamten Insel Porquerolles, auch auf den Wanderwegen, gemäß den Vorschriften des Nationalparks angebunden halten. Die Vorschriften des Nationalparks schreiben ein striktes Verbot für Hunde am Strand vor, um die Ruhe der Tierwelt und die Gesundheit der Strände zu erhalten. Die Beamten des Nationalparks überwachen das ganze Jahr über. NB: Blindenhunde sind von der geltenden Regelung nicht betroffen: Sie dürfen auf Porquerolles überall hin, auch an die Strände.
Welche Hausordnung ist zu beachten?
Wir haben eine Hausordnung mit einfachen Regeln aufgestellt, damit Ihr Aufenthalt so reibungslos wie möglich verläuft. Sie sollten vor dem Einzug in die Wohnung zur Kenntnis genommen werden. Wenn Sie den Vertrag unterschreiben, erklären Sie, dass Sie die geltende Hausordnung zur Kenntnis genommen haben. Sie finden ihn unten auf der Seite unter „Informationen“.
Darf ich auf der Insel Porquerolles und im Haus rauchen?
Auf der Insel Porquerolles ist das Rauchen aufgrund der besonders hohen Brandgefahr strengstens untersagt. Selbstverständlich ist es auch verboten, Feuer zu machen. Innerhalb des Hauses Les Lauriers Roses ist das Rauchen verboten.
Muss ich eine Kaution hinterlegen? Wenn ja, wie hoch wird der Betrag sein?
Die Kaution ist bei der Ankunft in den Räumlichkeiten zu hinterlegen; sie beträgt 500€ und ist unserer Betreuerin per Scheck oder in bar zu übergeben. Sie wird am Ende des Aufenthalts nach einer Bestandsaufnahme zurückerstattet und wird einbehalten, wenn die Unterkunft nicht in ihrer Gesamtheit und in einem angemessenen Zustand zurückgegeben wird.
Bin ich zur Zahlung der Kurtaxe verpflichtet?
Ja absolut. Die Höhe dieser Steuer beträgt für das Jahr 2023 1,30€ pro Erwachsenem (+18 Jahre) und Nacht. Dieser Betrag wird von Toulon Provence Méditerranée nach der Klassifizierung der Unterkunft (möblierter Tourismus 2*) festgelegt und wird jedes Jahr überprüft. Der Gesamtbetrag, den Sie für diese Steuer schulden, erscheint in Ihrem Mietvertrag.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Die bevorzugte Zahlungsweise für die Anzahlung ist die Online-Zahlung. Die bevorzugte Zahlungsweise für den Restbetrag ist die Banküberweisung. Die Zahlung mit Urlaubsschecks wird für Buchungen akzeptiert, die mehr als 30 Tage vor dem Beginn des Aufenthalts getätigt werden (Bearbeitungsfrist).
Akzeptieren die Vermieter Feriengutscheine?
Die Zahlung mit Urlaubsschecks wird für Buchungen akzeptiert, die mehr als 30 Tage vor dem Beginn des Aufenthalts getätigt werden (Bearbeitungsfrist). Schreiben Sie uns, um mehr zu erfahren!
Unter welchen Bedingungen kann ich meine Buchung stornieren?
Um die Unterkunft zu reservieren, muss der Mieter dem Vermieter spätestens bis zu einem bestimmten Datum eine Anzahlung leisten, andernfalls steht es dem Vermieter frei, die Unterkunft einem anderen Mieter zu reservieren, ohne dass er hierfür eine Entschädigung schuldet. Dieser Betrag wird von der zu zahlenden Gesamtsumme abgezogen. Im Falle einer Stornierung des Mietverhältnisses durch den Mieter mehr als zwei Monate vor dem in Artikel 2 des vorliegenden Vertrags angegebenen Beginn des Mietverhältnisses verbleibt die der Anzahlung entsprechende Summe beim Vermieter. Im Falle einer Stornierung durch den Mieter zwischen zwei Monaten und fünfzehn Tagen vor dem in Artikel 2 des vorliegenden Vertrags angegebenen Beginn des Mietverhältnisses ist die Hälfte (50%) des Preises für den Aufenthalt an den Vermieter zu zahlen, abzüglich der genannten Anzahlung. Im Falle einer Stornierung zwischen vierzehn Tagen und dem in Artikel 2 des vorliegenden Vertrags angegebenen Beginn des Mietverhältnisses ist der gesamte Preis für den Aufenthalt abzüglich der genannten Anzahlung an den Vermieter zu zahlen. Die gesamte Restmiete muss mindestens einen Monat vor Beginn des Mietverhältnisses oder vor einem bestimmten Datum bezahlt werden. Die gesamte Miete, die während der festgelegten Dauer des Mietverhältnisses zu zahlen ist, gilt als Pauschalbetrag. Folglich hat der Mieter keinen Anspruch auf eine Minderung des Mietpreises, wenn er die Räumlichkeiten verspätet in Besitz nimmt oder die Schlüssel vor dem vertraglich vereinbarten Datum zurückgibt.
Wann muss ich den Restbetrag für die Miete zahlen?
Mindestens einen Monat vor dem im Vertrag festgelegten Einzugsdatum. Ohne Zahlung des Restbetrags innerhalb der angegebenen Frist ist die Buchung ungültig und die Anzahlung verbleibt beim Eigentümer.
Ich benötige eine Aufenthaltsbescheinigung für eine Kostenübernahme durch meinen EK, wie gehe ich vor?
Sie müssen nur einen entsprechenden Antrag stellen.
Wer sind wir?
Wir sind Philippe, Viviane, Ophelia und Ludivine, drei Generationen, die als Team zusammenarbeiten, um Ihnen eine komfortable und passende Unterkunft auf der Insel Porquerolles zu ermöglichen. Wir werden von einer Betreuerin auf der Insel unterstützt, wir selbst wohnen in ganz Frankreich und einige sogar im Ausland. Willkommen bei den Oleanderbäumen!